Handelsbetingelser for billetkøb

Sælger

Arrangør

Historiske Ruter i Sorring-Toustrup-området i samarbejde med Sorring-Toustrup Idrætsforening

Sælger (juridisk)

Sorring-Toustrup Idrætsforening (STIF)

CVR

31 92 55 84

Adresse

postadresse

E-mail

kontakt@sorring.historiskeruter.dk

Billetterne sælges via billetplatformen navn på billetplatform. Billetplatformens egne vilkår gælder også for købet: link til billetplatformens vilkår. Er der modstrid, gælder disse betingelser for forholdet mellem dig og arrangøren.

Billettyper og priser

Billetsalget åbner den 12. marts 2027. Køber du billet før 1. juni 2027, får du forsalgspris. Fra 1. juni 2027 gælder almindelig pris.

Alle priser er i danske kroner inklusive moms. Børn under 4 år har gratis adgang. Der er ingen familiebillet. Billetplatformen kan opkræve et gebyr pr. ordre eller billet: gebyr. Det fremgår altid tydeligt, før du betaler.

Betaling

Du betaler på billetplatformen med de betalingsmetoder, platformen tilbyder, fx betalingskort og MobilePay bekræft betalingsmetoder. Beløbet trækkes, når købet er gennemført. Arrangøren får ikke adgang til dine kortoplysninger.

Levering af billetter

Billetterne leveres som e-billetter til den e-mailadresse, du oplyser ved købet, normalt med det samme. Har du ikke modtaget dem inden for et døgn, så tjek din spam-mappe og kontakt derefter billetplatformen eller os. Du kan vise billetten på din telefon eller printe den. Hver billet har en unik kode, der kun kan bruges én gang.

Ingen fortrydelsesret

Der er ikke 14 dages fortrydelsesret på billetter til festivalen. Det skyldes, at forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret ikke gælder for tjenesteydelser i forbindelse med fritidsaktiviteter, når aftalen fastsætter en bestemt dato eller periode for leveringen (forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12). Festivalen finder sted på bestemte datoer, den 21.–22. august 2027.

Ombytning og refusion

Købte billetter kan ikke byttes eller refunderes, medmindre festivalen aflyses eller ændres væsentligt (se nedenfor). Du må gerne give eller videresælge din billet til en anden person til højst den pris, du selv har betalt. Arrangøren er ikke ansvarlig for billetter, der er købt via andre end den officielle billetplatform.

Billetter kan ikke byttes til en anden dag eller billettype.

Aflysning eller væsentlig ændring fra arrangørens side

Hvis arrangøren aflyser festivalen, eller hvis festivalen ændres væsentligt, fx flyttes til en anden dato eller et andet sted, får du hele billetprisen refunderet. Ved flytning af datoen kan du vælge at beholde billetten til den nye dato eller få pengene tilbage. Refusionen sker til det betalingsmiddel, du brugte, normalt inden for 14 dage. Om billetgebyret refunderes, afhænger af billetplatformens vilkår bekræft om gebyr refunderes.

Vejrforbehold

Festivalen gennemføres i al slags vejr. Regn, blæst og kulde giver ikke ret til refusion.

Arrangøren kan dog aflyse hele eller dele af festivalen, hvis vejret udgør en fare for publikum, aktører eller frivillige, fx ved storm, kraftigt tordenvejr eller varsel fra myndighederne. Aflyses festivalen helt af den grund, refunderes hele billetprisen, hvis festivalen aflyses før åbning, og halvdelen af billetprisen, hvis festivalen afbrydes undervejs.

Programændringer

Programmet kan ændre sig, fx hvis en aktør melder afbud eller en aktivitet må aflyses på grund af vejret. Enkelte ændringer i programmet giver ikke ret til refusion. Vi gør vores bedste for at informere om ændringer på hjemmesiden og på sociale medier.

Adgang og ordensregler

• Der er kun adgang til festivalpladsen med gyldig billet. Billetten scannes ved indgangen, og du får et armbånd, som skal kunne vises hele dagen. Armbåndene har forskellig farve for voksne og børn og for lørdag, søndag og weekendbillet.
• Har du en weekendbillet, skal du beholde armbåndet til begge dage.
• Børn på 12 år og derunder skal være ledsaget af en voksen.
• Hunde må ikke medbringes af hensyn til dyrene på pladsen.
• Det er ikke tilladt at medbringe egne alkoholiske drikkevarer på festivalpladsen.
• Følg anvisninger fra arrangørens frivillige og vagter, og hold afstand til opvisninger, ildsteder og våbenopvisninger, hvor det er markeret.
• Arrangøren kan bortvise personer, der overtræder ordensreglerne eller er til fare eller gene for andre. Billetprisen refunderes ikke i så fald.

Ansvar

Du deltager i festivalen på eget ansvar. Arrangøren er ikke ansvarlig for tab af eller skade på medbragte ejendele, medmindre det skyldes arrangørens fejl eller forsømmelse. Forældre har ansvaret for deres børn på pladsen. Arrangørens ansvar ved aflysning er begrænset til refusion af billetprisen. Det begrænser ikke dine rettigheder efter dansk lovgivning.

Foto og video

Der fotograferes og filmes på festivalen, og billeder og video kan blive brugt på hjemmesiden og på sociale medier. Vil du ikke fotograferes, så sig det til fotografen. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Klageadgang

Har du en klage over dit køb, så kontakt os først på kontakt@sorring.historiskeruter.dk, så vi kan finde en løsning.

Finder vi ikke en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via klage.naevneneshus.dk.

Er du bosat i et andet EU-land, kan du få hjælp hos Forbrugereuropa (det europæiske forbrugercenter i Danmark) på forbrugereuropa.dk. EU's tidligere online klageportal er lukket.

Lovvalg

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole. Det begrænser ikke de rettigheder, du har som forbruger efter ufravigelige regler.

Senest opdateret: 10. oktober 2026 (udkast).